Настоящие условия регулируют порядок использования сайта kerlhaircare.com и размещённой на нём информации о деревянных гребнях, расчёсках и массажных щётках, изготовленных вручную из цельного массива древесины.

Пользователь обязуется ознакомиться с условиями до начала оформления заказа. Продолжая использование сайта, вы подтверждаете согласие с изложенными правилами.

Продавец (Kerl Haircare) обязуется предоставлять достоверную информацию о материалах, размерах и способах обработки каждого изделия. Пользователь имеет право запросить дополнительные фотографии или описание перед покупкой.

Пользователь обязуется не использовать материалы сайта для коммерческого копирования, перепродажи или введения третьих лиц в заблуждение относительно происхождения товаров.

Ограничения по использованию

Запрещается размещать на сайте заведомо ложные отзывы, а также использовать любые автоматизированные средства для сбора данных без письменного разрешения администрации.

Kerl Haircare не несёт ответственности за естественные изменения древесины (потемнение, появление трещин при неправильном хранении), которые происходят после передачи товара покупателю.

Максимальный размер ответственности продавца ограничивается стоимостью конкретного изделия, по которому возник спор. Продавец не компенсирует косвенные убытки, включая упущенную выгоду.

• Изделия из дерева требуют бережного обращения: избегайте длительного контакта с водой и прямыми солнечными лучами.
• Гарантия распространяется только на производственные дефекты (сколы, расслоение) в течение 14 дней с момента получения.
• Претензии по внешнему виду принимаются до отправки заказа — после передачи товара претензии к естественным особенностям древесины не рассматриваются.

Администрация сайта вправе ограничить доступ пользователя в случае нарушения настоящих условий, включая размещение оскорбительных комментариев или попытки взлома.

Пользователь может в любой момент прекратить использование сайта, закрыв браузер. Для удаления личных данных, оставленных при заказе, необходимо направить запрос на info@kerlhaircare.com.

Настоящие условия могут быть изменены в одностороннем порядке с обязательной публикацией актуальной версии на этой странице. Дата последнего обновления указывается внизу документа.

Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальность условий не реже одного раза в месяц. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с толкованием или исполнением настоящих условий, обращайтесь по адресу: Кенесары көшесі, 392, либо по электронной почте info@kerlhaircare.com.

Для досудебного урегулирования споров предусмотрен срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента получения письменного обращения.